University Clinic of Dentistry Vienna

Fantastische Erfahrung: Es ist ein Privileg in dieser Institution behandelt zu werden. Keine Wartezeiten, mein Problem wurde von drei Ärztinnen ausführlich besprochen und behandelt. Da kann man sich als Patient nur glücklich schätzen!

Negative Erfahrung: Wenn ich könnte am besten 0 Sterne! Mein Zahnarzt hat mir eine Überweisung zur Unizahnklinik gegeben. Ich kam mit einer LKG auf die Welt und die Sanierung der Zähne ist etwas komplexer bei mir. Ich wurde normal zum Röntgen geschickt bis dahin verlief alles gut, danach wurde ich statt auf die Chirurgische Abteilung wie es auf der Überweisung stand zur Ambulanz geschickt. Dort war die Wartezeit auch in Ordnung. Beim rein gehen wird man mal von oben bis unten gemustert, die Fragen vom Fragebogen was sie schon längst hatten wurden mir 1 zu 1 nochmal gestellt obwohl sie das Formular vor sich liegen hatte. Ihre Kollegin sah nicht mal 30 Sekunden in meinen Mund hinein, sagte sie hole den Chirurgen m. Tja sie kam nach ca 5 Minuten ohne Chirurg wieder mit der Aussage dass das was ich möchte wegen meiner Zähne nicht möglich sei. Auf meine Frage „wieso nicht?! Die Zähne werden ja eh gezogen!“ kam nur ein schnippisches geht nicht. Der Chirurg kam nicht mal rein und hat sich mich angesehen. Soviel Inkompetenz habe ich noch nie erlebt. Sie meinte noch man könne ein Gebiss machen wo die Planung um die 300€ kosten würde. Also…. Ich in ein anderes Spital und Zack es geht bald los

Fantastische Erfahrung: Alles lief super ab von anmeldung bis hin zur wurzelbehandlung , tip top und das personal ist mega kompetent als auch freundlich zugleich

Fantastische Erfahrung: Ich wurde aufgrund starker Zahnschmerzen an die Universitätsklinik Wien überwiesen. Schon bei meiner Ankunft verlief alles reibungslos. Es gab kaum Wartezeiten – weder beim Röntgen noch vor der Ambulanz – das gesamte Team war stets freundlich und kompetent. Die behandelnde Studentin war besonders höflich, einfühlsam und verständnisvoll. Sie nahm sich Zeit für meine Anliegen und erklärte jeden Schritt verständlich. Meine Wurzelbehandlung verlief völlig schmerzfrei und professionell. Insgesamt habe ich mich sehr gut betreut und bestens aufgehoben gefühlt.

Negative Erfahrung: Schon ein Wahnsinn, da wird man angerufen ob es ein Problem wäre schon um 8 Uhr zu kommen, zum Termin, sagt man natürlich nein und dann sitz man dort wie ein Depp und wartet das man drankommt. Und dann fragt man nach was los ist und wird einem einfach ins Gesicht gelogen " Ja wir bestellen alle Patienten 1 Stunde vor Termin " nur komisch das die 20 Leute die bis jetzt vor mir waren alle erst viel später gekommen sind. Viele kamen direkt von der Anmeldung und sofort dran. Also so viel unprofessionell habe ich noch nie gesehen. Kann nur jedem raten stimmt keiner Termin Verschiebung zu. Ihr sitzt dann wie ein depp da und werdet auch noch Belogen und Verarscht.

Negative Erfahrung: Ich hatte bei euch eine Revision für eine Wurzelspitzenresektion geplant gehabt, nach 3 Terminen wurde mir von einen jungen "Herren" namens Jarnik Strecker der bei der Unit 1 gearbeitet hat, gesagt das die Revision der mikroskopischen Wurzelspitzenresektion kostenpflichtig ist und noch andere Kosten auf mich zukommen würden falls ich die Behandlung für die Revision der Wurzelspitzenresektion in Anspruch nehmen würde, dass hätte man mir am ersten Termin sagen sollen, wodurch ich mir viel Zeit erspart hätte, und ich hätte keine ca. 3Monate mit Entzündungsschmerzen leben müssen, da der Termin zum Ct schon mal knapp 2 Monate gedauert hat - damit hätte ich noch Leben können aber das schlimmste, bedauernwerteste und der Grund warum ich so Handel und noch Handeln werde, sei es die Ärztekammer zu konsultieren und noch andere Behörden falls nötig, ist dass der sogennannte Herr Jarnik Strecker mit Vorsatz mit der Nadel auf meinen offenen Kieferknochen gestochen hat, der jetzt verdammt schmerzt, pocht und drück, Sie haben doch gesehen das da eine offene Wunde mit viel Knochenverlust war uhter der Zahnbrücke, wobjcv eine Zahnextraktion Op gehabt habe und trotzdem haben Sie tief da reingestochen, wegen was Entzündungsherde zu identifizieren? So tief im den offenen Knochen, wo ich auch niemals hingezeigt habe, sondern 3 Zähne davor am Vorderzahn. Ein Arzt sollte immer nach besten Wissen und Gewissen handeln, Sie dürfen kein Arzt werden meiner Meinung nach, aber das soll jemand anderes beurteilen Herr Jarnik Strecker.

Negative Erfahrung: Ich frage mich wofür es Termine gibt ? Sie werden doch e nie eingehalten

Negative Erfahrung: Wenn weniger möglich gewesen wäre, dann hätten sie noch weniger bekommen. Eine Frechheit, ich war mehr als 1 std in der Warteschlange wegen eines notfalls den sie am vormittag anscheinend nicht ordnungsgemäß gemacht haben und es hört nicht auf zu bluten aber keinen interessiert es von denen nicht mal abheben sondern 48min in der Warteschlange bis die öffnungszeiten um sind und dann auflegen Mit freundlichen Grüßen und danke für ihre "tolle" behandlung und nachbehandlung.

Fantastische Erfahrung: war heute am Feiertag um 9.00 in der Notfallambulanz.sehr freundliches Personal .Musste nicht lange warten Panoramaröngten wurde gemacht.der junge Arzt und seine Assistentin waren sehr freundlich und epathisch .Jetzt bin ich schmerzfrei.Danke für die tolle Hilfe

Fantastische Erfahrung: Großes Lob an Fr. Dr.in Jankovic-Pejicic und ihr Team. Jahrelang niederschwellig Zahnschmerzen, welche zunehmend unangenehmer wurden. Lt. meinem früheren Zahnarzt "das Wetter". Nach kompletter Abklärung und Versorgung von 2 Zähnen mittels Onlay und Implantat, endlich beschwerdefrei. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Von der Wartezeit abgesehen muss ich sagen war ich sehr positiv überrascht. Top Behandlung und freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Ein großes Lob an die angehenden ÄrztInnen der Unit1. Vor allem meiner behandelnden Ärztin, Frau LASZOCH, den MitarbeiterInnen bei der Anmeldung und Telefon! Es waren alle durchwegs sehr freundlich, bemüht wenn es Probleme gab, diese schnell zu lösen. Für mich war es eine sehr positive Erfahrung. Vielen Dank und bitte weiter so! Christa Annau

Negative Erfahrung: Ich reg mich nichtmal über die Wartezeit auf (4h) sondern mein Anliegen war "Schmerzlinderung" und nach der Behandlung waren die Schmerzen unerträglich! Nächster OP Termin für die Weisheitszähne in 3 Monaten. Dann wird erzählt man muss 2 Mal 2 Zähne ziehen, wobei mir alle erzählen man nimmt ruhig alle 4 auf einmal. Also wahnsinnige Schmerzen zugefügt, die absolut nicht notwendig waren! Ich nehm an dass die Studenten keine Betäubung/Anästhesie was auch immer verabreichen dürfen bzw. es viel zu aufwendig wäre bei der Menge an Patienten. Aber dass der Patient mit seinem Weisheitszahn verreckt kann auch nicht Sinn der Übung sein.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Ärzt:innen/ Studierende. Wartezeit entsprechend lange bei Ambulanz ohne Termin.

Fantastische Erfahrung: Vom Empfang bis hin zu allen Mitarbeitern in der Radiologie, der Ambulanz und im Operationssaal waren alle sehr nett und hilfsbereit. Ich verstehe die negativen Bewertungen wirklich nicht

Negative Erfahrung: Arrogante Professoren, starre Strukturen wie vor 100 Jahren, keine zentrale Betreuungsstelle, niemand trägt eine übergeordnete Verantwortung für komplexen Fall und absolut überzogene Preise. Hier ist man nicht gut aufgehoben, um nicht zu sagen, man sollte diese Institution meiden wie der Teufel das Weihwasser.

Negative Erfahrung: Ich war am 27.11. dort, wegen Zahnextraktion/Notfall. Ich muss wegen einer schweren Erkrankung Blutverdünnungsmittel einnehmen und daher meine Zahnsanierung (u.a. 2 wacklige Zähne im vorderen, oberen Bereich). Ich hatte meine Befunde vom Hanusch KH. mit, wo auch drinnen steht, in med. Notfällen ist die Tablette nicht einzunehmen um einen oder zwei Zähne extrahieren zu können. Ich habe starke Schmerzen und lebe im Moment von Suppen und pürierten Sachen In dieser sogenannten Not Ambulanz ??? kam ich an 2 Studenten, die mich gedrängt haben, eine Unterschrift für das Studienprogramm oder so ähnlich zu leisten, meinen Befund haben sie nicht verstanden und einen Zahnarzt/Zahnärztin habe ich trotz Nachfrage nicht zu Gesicht bekommen. Jetzt Frage ich mich schon, wofür gibt es diese NOTFALLAMBULANZ. Außer Parkplatzsuche, Kurzparkschein und Wartezeit ist nix gewesen.

Negative Erfahrung: Eine Frechheit. Ich warte 4 Minuten nur um weitergeleitet zu werden und dann 22 Minuten sodass man abhebt, stattdessen wird aufgelegt und ich rufe nochmal an, warte 3 Minuten wird nicht abgehoben. Ich rufe NOCHMAL AN, nach fast 4 Minuten wurde ich weitergeleitet und warte GANZE 41 MINUTEN SODASS DIE ABHEBEN. (Haben die nicht, ich hab aufgegeben und aufgelegt) (Ich habe um 13:18 angefangen und jetzt ist es 14:35) EINE FRECHHEIT. 1 Stunde und 17 Minuten nur für einen Anruf. Wollte nur den Termin eines Kollegen VERSCHIEBEN was 3 Minuten dauern würde, wahrscheinlich nicht mal 3 Minuten. Ist nicht das erste Mal, vor 2 Monaten derselbe Fall. 6 Minuten angerufen, die haben aufgelegt, ich rufe nochmal an, die legen wieder nach 6 Minuten auf. Ich RUFE NOCHMAL AN, warte 11 Minuten und keiner hebt ab (nachdem ich weitergeleitet wurde) und ich lege auf. Immer wieder derselbe Fall. Man muss wortwörtlich mehr als 1 Stunde warten nur sodass man weitergeleitet wird, und auch niemand abhebt Habe screenshots als Beweismittel.

Negative Erfahrung: Bin wegen einen eitrigen angeschwollenen Weisheitszahn hingekommen. Röntgen hat noch funktioniert. Weiterleitung zur Notfall Ambulanz auch noch. Dort haben sie mir die Wunde desinfiziert. Danach hieß es weiter zur Chirurgie und davor warten bis Ich aufgerufen werde, nach fast 3 Stunden warten entschied ich mich mal in der Station nachzufragen ob ich überhaupt richtig bin. Dame am Schalter meinte nur ,,Ja, aber die Kolleg:innen haben den Auftrag nicht weitergegeben, wir haben garnicht gewusst, dass sie da sind“. Fazit man wird von A nach Y geschickt mit jeglicher interner Kommunikation. Damit ich dort dann einen Termin zur Ziehung der Zähne in 3 Monate bekomme. Negativen Rezession eindeutig Nachvollziehbar. Wenn sie ihre Zeit verschwenden wollen nur zu. Einziger positive war, der Herr, der mit mit das Aufklärungsgespräch gemacht hat. (Telefon hebt auch keiner ab in der Ordi nach 30min durch läuten. Danke für nix. Bearbeitet: Empfehle ein ÖGK Gesundheitszentrum

Negative Erfahrung: an den jungen Herrn, der gestern in der Notambulanz die Reinigung einer stark entzündeten Zahntaasche durchgeführt hat: für eine ärztliche Tätigkeit wäre ein Minimum an Empathie Voraussetzung. Bei gänzlichem Fehlen ebendieser wäre ein Überdenken ihrer Berufswahl mehr als angemessen. Vorfall am 1.12.25 zwischen 14.30 und 15.00, Koje 5, Notambulanz, genauerer Bericht an die Leitung folgt. Bitte leben sie ihren Sadismus in Zukunft bei einem angemessenem Hobby und nicht an ihren Patienten aus.

Fantastische Erfahrung: Ich bin ein Angst-Patient mit ADHS . Ich habe mehrere Anläufe gebraucht, um endlich die Operation durchzuziehen. Sie waren alle immer sehr nett, verständnisvoll und einfühlsam. Mein Weisheitszahn, der quer lag, wurde in 15-20 min entfernt.

Fantastische Erfahrung: Die Ärztin und die Dame bei der Anmeldung sind sehr nett gewesen , die Wartezeit war nicht lang (Wochenende)

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung hier, von Anfang an. Alle sind sehr zuvorkommen, angefangen bei der Anmeldung bis zur die Ärzte. Zusätzlich muss ich sagen dass mir sehr geholfen worden ist wo mich mein damaliger Arzt angeschrieren hat weil ich mich geäußert habe das meine Zähne nicht gut gemacht worden sind . Große Lob an alle und weiter so

Negative Erfahrung: Ich hatte drei Jahre lang eine fixe Zahnspange. Die Zähne sind schön geworden. Das Institut ist auch sehr hygienisch. Aber: Das Personal an der Kieferorthopädie ist an Unfreundlichkeit nicht zu toppen. Ich war in Behandlung bei Frau Dr. Dawoud. Sehr ärgerlich war die lange Wartezeit in der Koje (mind. 15min). Dr. Dawoud war immer gestresst und hat mich dementsprechend auch bei fast jeder Behandlung im Mund verletzt. Ihre Zeit für mich war auf 5min begrenzt, was sie durch ihre Ungeduldigkeit stark zeigte. Außerdem war sie selten gut gelaunt, was sie mich deutlich spüren ließ. In Anwesenheit des Oberarztes gab sie sich hingegen ausnahmsweise freundlich. Für mich als Teenager hatte sie überhaupt kein Verständnis. Nur wenn mich ein Elternteil begleitete, bemühte die sich zumindest im Umgang mit mir. Zusätzlich versprach sie mir ein ganzes Jahr lang, dass ich die Zahnspange beim nächsten Termin abgenommen bekomme.

Negative Erfahrung: Hatte einen Termin und wurde nach 1,5h Wartezeit unbehandelt nach Hause geschickt weil das Röntgengerät kaputt war. Am Ersatztermin eine Woche später wieder das Gleiche. Brauche Akut einen Weisheitszahn entfernt und war zweimal in der Klinik ohne jemals einen Arzt gesehen zu haben. Werde hier niemls wieder hingehen.

Negative Erfahrung: Ich bin hier vor ca. drei Wochen vorstellig geworden, weil nach einer Zahnextraktion durch den Notdienst am Wochenende meine Wunde immer noch extrem schmerzte. Meine Zahnärztin meinte, dass vermutlich eine Beeinträchtigung der Nebenhöhlen stattgefunden hat, darum gab es eine Überweisung in die Chirurgie mit eben dieser Anmerkung. In der Uniklinik wurde das in Abrede gestellt sowie gesagt, dass dies eben „normale Schmerzen nach einer Extraktion“ seien, und mir wurde eine 50er-Packung Seractil verschrieben. Die Woche darauf bin ich bei meinem HNO-Arzt vorstellig geworden, da auf der Seite der Extraktion alles faulig gerochen hat. Der HNO meinte, dass ihm aus dem Nasenloch der Eiter schon entgegenkomme, und schickte mich zum CT. Der CT-Befund bestätigte eine ausgeprägte rechtsseitige Sinusitis maxillaris, ethmoidalis und frontalis, ausgehend von einer kleinen oroantralen Fistel (Verbindung zwischen Mund- und Kieferhöhle) im Bereich des extrahierten Zahns. Ich finde es enttäuschend, dass man in einer Universitätsklinik so etwas übersieht und meine Beschwerden als „normal“ abgetan wurden. Dank meines HNO-Arztes wurde die tatsächliche Ursache schließlich erkannt. Leider ist meine Tortur, zu der die „Diagnose“ der Universitätsklinik ihr Übriges beitrug, nun vier Wochen nach der Extraktion immer noch nicht vorbei. Zumindest habe ich nächste Woche einen Termin in der MKG des AKH bekommen. Ich hoffe, dass sich diesmal ein Chirurg meiner Beschwerden, welche nun durch ein CT bestätigt sind, annimmt und mir eiterfreie Nebenhöhlen sowie eine vollständige Wundheilung ermöglicht.

Negative Erfahrung: Mir wurde hier in meinem Fall nicht geholfen , bin mit KFO - Schaden durch Zahnspange verursacht auswertig zu Schaden gekommen Diskusverlagerung Kieferbewegungseinschränkungen Schmerzen Reiben im Kiefergelenk etc, war in der Zahnklinik mit der Problematik und Einschränkungen vorstellig in ja 2 Abteilungen vorstellig doch helfen konnten die mir nicht in meinem Fall.

Fantastische Erfahrung: Für uns die allerbeste Zahnklinik: höchst kompetent, freundlich und hilfsbereit, sehr zu empfehlen, auch für kinder!!!

Fantastische Erfahrung: Ich bin (79 Jahre alt,) sehr zufrieden mit der Behandlung und der Prothese von Frau Dr. Agnes Pischläger. Besonders gefallen hat mir ihre liebenswerte Art, aber auch ihr fachkundiges Wissen.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute bei Ihnen in Behandlung und möchte mich herzlich für die freundliche und kompetente Betreuung bedanken. Besonders Herr Rahmanian und seine Kollegin mit der Brille haben sich sehr aufmerksam um mich gekümmert. Auch die Damen am Empfang der Abteilung sowie bei der Anmeldung waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für Ihren Einsatz und die angenehme Atmosphäre trotz der stressigen Situation.

Negative Erfahrung: Ich wurde von meinem Kieferorthopäden dorthin geschickt, weil mein Bracket abgefallen ist. Ich habe über eine Stunde gewartet, um nicht einmal im System zu stehen und aufgerufen zu werden. Die Ärzte meinten dann, dass sie mein Bracket nicht ankleben können, weil sie nicht so einen starken Kleber haben!

Fantastische Erfahrung: Alle waren sehr hilfsbereit. Die Doktoren/ Doktorinnen und Praktikanten/Priaktikantinnen sind sehr nett und kompetent. Nach der Behandlung hatte ich keine Schmerzen. Ich habe gar nicht gewartet. Also verstehe die ganze schlechte Bewertungen nicht.

Fantastische Erfahrung: Ich kam wegen eines eitrgen Zahnes in die Notfallambulanz. Die Behandlung war einfühlsam und kompetent, bei Unsicherheiten wurde Rückfrage gehalten. Weitere Behandlungen erfolgten dann in Unit 2, zwei Extraktionen durch einen Chirurgen, komplette Erneuerung meiner 30 Jahre alten Kronen. Fr. Postuma und die zuständige Fachärztin haben sich extrem bemüht, die Behandlungen möglichst schmerzfrei durchzuführen. Sie haben alles in die Wege geleitet, die Erneuerung innerhalb eines Monats durchzuführen, damit ich meine Urlaubsreise antreten kann. Alle meine Fragen wurden beantwortet, ich fühlte mich wirklich sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter vom Empfang bis zur Verrechnung sind freundlich und empathisch. Die Termine und Wartezeiten wurden durchgehend eingehalten. Danke an das Team!

Fantastische Erfahrung: Es ist niemals angenehm in die Zahnklinik zu kommen. aber in diesen Tagen hatten wir die Freude und das Glück, dass eine sehr nette, professionelle, verständnisvolle und vor allem menschliche Zahnärztin uns behandelt hat. Danke an Frau Dr. Bokor und an ihre Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Ich war mehrere Monate in Behandlung an der KFO der Universitätszahnklinik (Sensengasse). Leider wurden meine Zähne erst durch die Behandlung schief. Trotzdem sollte ich einen Retentionsdraht auf die verschobenen Zähne bekommen – was die Fehlstellung dauerhaft fixiert hätte. Auf meine schriftlichen Hinweise wurde nur sehr verzögert reagiert, und ein alternatives Angebot gab es nicht. Selbst die Einschaltung der Patientenanwaltschaft zieht sich seit Monaten ohne Ergebnis. Für mich wirkt das mittlerweile mehr wie Abfertigung als eine seriöse, individuelle Betreuung. Wenn ich die vielen anderen Rezensionen lese, sehe ich, dass es kein Einzelfall ist: - Lange Wartezeiten und Terminprobleme - Kaum Kommunikation oder Aufklärung über Behandlungen - Patienten fühlen sich nicht ernst genommen - Mangel an Empathie, oft das Gefühl, nur eine „Nummer“ zu sein Die Behandlung hier gehört zu den teuersten weit und breit – und am Ende muss man schiefe Zähne "in Kauf nehmen" und zusätzlich um sein Recht kämpfen. Ich bin überzeugt, dass viele ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Wer hat Ähnliches erlebt? Lasst uns zusammenschließen und an die Öffentlichkeit gehen.

Fantastische Erfahrung: Die Prophylaxeassistentin in der Unit 2 überzeugt durch ihre ihre freundliche, ruhige Art im Umgang mit Patientinnen und Patienten. Sie arbeitet äußerst sorgfältig, erklärt jeden Behandlungsschritt verständlich und sorgt so für eine angenehme Behandlung, ich bin super zufrieden!! Danke nochmal!!

Negative Erfahrung: 5 Stunden Wartezeit sind absolut inakzeptabel! Als ich endlich an der Reihe war, wurde ich von einem Studenten (cand.dent) begutachtet, obwohl diese eigentlich nur unter Aufsicht eines Facharztes tätig werden dürfen, es war aber weit und breit keiner zu sehen! Er versuchte dann mehrmals, bei dem betroffenen Zahn die Keramikkrone mit Gewalt zu entfernen, was ihm logischerweise aber nicht gelungen ist, da es sich dabei um einen Stiftzahn handelt. Ich wurde dabei vor Schmerzen fast gaga! Wir haben diese „Behandlung“ dann abgebrochen und ich bin ins nahegelegene Zahnzentrum des Sanatoriums Hera gepilgert, wo ich rasch, freundlich, kompetent und erfolgreich von dem schmerzenden Übeltäter befreit wurde! Offenbar liest keiner der Verantwortlichen der Uni-Zahnklinik die Rezensionen! Absolut NICHT empfehlenswert ein Besuch dort, man ist nur Versuchskaninchen und Lernobjekt für die dort auszubildenden Studierenden!!!!!

Fantastische Erfahrung: Ich war Ende Juli für eine kleine OP (Wurzelspitzenresektion) in der Universitätsklinik bei DDr. Vasak. Generell war die Betreuung/Erklärung und alles drumherum perfekt! Sehr freundliches und bemühtes Personal. Schönes, modernes Gebäude. Ich kann die Klinik und vorrangig DDr. Vasak sehr empfehlen! Danke für die unkomplizierte und professionelle Betreuung!

Negative Erfahrung: Ich habe heute angerufen um mir einen Termin auszumachen, 53 Minuten bin ich in der Warteschleife gehängt und dann hebt wer ab und drückt die Zahlen ich sage Hallo und die Person legt auf, danke dafür

Negative Erfahrung: Seit 2014 in Behandlung. Behandlung war immer gut. Am 7. Juli dieses Jahres hatte ich einen Kontrolltermin. Und was soll ich sagen. Es war eine Katastrophe. Sowohl die unmotivierte Studentin/Behandlerin (Fr. Rustler), als auch die absolut herablassende Ärztin. Deren Namen weiß ich nicht, aber die war richtig bösartig. Warum wird so jemand auf Patienten losgelassen. Im Endeffekt wurde ich dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschickt. Ich habe so etwas in der Form noch nie erlebt. Es erging auch eine Beschwerde an die Stelle für Patientenangelegenheiten. Da wurde mir gesagt, ich werde kontaktiert. Bis dato nicht geschehen. Abschließend möchte ich sagen, dass kein Mensch so eine Behandlung verdient hat. Und dass ich es wirklich schade finde, denn ich habe mich bis zu genanntem Termin immer gut dort aufgehoben gefühlt.

Fantastische Erfahrung: In 6 Monaten und 4 Tagen hab ich mich an euch gewöhnt Es war viel Arbeit für das Team, dass professionell und kompetent ans Werk ging, so dass ich nur staunen konnte. Selbst in der ca. zweistündigen OP am 19.12.24 wurde ich zwischendurch über den Fortgang informiert. Von Anfang an wurde ich in alles eingeweiht, jeder Schritt wurde mir sofort erklärt, ebenso wurden meine Fragen umgehend beantwortet,es wurden alle Termine eingehalten und Empathie ist hier kein Fremdwort. Heute 08:30 Uhr war die Finalisierung in der Unit 4. Vielen Dank an alle, insbesondere an Hr. Dr. W. Hr. Dr. G. und Fr. P. Stefan

Positive Erfahrung: ich möchte mich für die Behandlung bedanken. Trotz anderweitiger Diagnose von 2 Zahnärzten und tagelangen Leidensweg wurde ich einfühlsam und richtig behandelt. Der Chirurg entfernte mir einen anderen Zahn, die Studentin hielt meine Hand und seitdem sind die Höllenschmerzen weg. Danke 4 Sterne nur deswegen, da der erste Besuch am Samstag nix gebracht hat und ich auf eine OP im Oktober vertröstet wurde.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Erfahrung gemacht, der Diensthabende Arzt vom 28.06 hat mir wirklich viel Leid erspart und mein Problem schnell und korrekt eingeschätzt. Die Wartezeit war am Wochenende auch in Ordnung, unter der Woche wartet man länger. Jedoch sind alle Mitarbeiter*innen sehr bemüht und falls sie unsicher sind, leiten Sie einen an den zuständigen Facharzt weiter. Danke.

Fantastische Erfahrung: Eine sehr gute Einrichtung. „Meine“ Studentin erklärt mir immer genau, was geplant ist und was gemacht wird. bei jedem Termin Kontrolle durch den überwachenden Zahnarzt / Professor. Kaum Wartezeiten. Technik auf dem neuesten Stand. Werde dort wenn möglich immer in Behandlung / Kontrolle bleiben.

Fantastische Erfahrung: Ich bin von dieser Zahnklinik voll begeistert. Allein wenn du dieses Gebäude betrittst, fühlst man sich nicht als wäre man in einer Klinik. Die Damen bei der Aufnahme sind super freundlich. Und dann geht es weiter...Personal in der Ambulanz.. RADIOLOGIE und auch die Chirurgie. Sehr gute Beratung. Die angehenden Ärzte und Studentinnen sind top motiviert. Und machen einen tollen Job und sind sehr Kundenorientiert. Meine Bewertung wird nächste Woche nach meinen Eingriff dann nochmals aktualisiert. Aber ich fühle mich jetzt schon sehr gut aufgehoben und bin dort gerne neuer Patient im Sinne der guten Ausbildung angehender Ärztinnen. Status 2.7.2025: Nach mehr als 12 Behandlungen in 5 Monaten habe ich es in einer Woche geschafft... Sanierung komplett. Danke Uniklinik, danke an Dien Postuma für die grossartige und präszise Arbeit. Zahn gerettet - nach verschiedenen Meinungen von 2 Zahnärzten hätte dieser gezogen werden sollen. Fr. POSTUMA hat ihn gerettet. Viel Erfolg als angehende Zahnärztin.

Fantastische Erfahrung: Ich habe einen langen Leidensweg hinter mir, der von einer anderen Zahnklinik und Ordination verschuldet wurde. Mein Sohn war bereits sehr zufriedener Implantat- Patient in der Universität Zahnklinik Wien bei Ao.Univ, Prof.DDr.Christian Ulm und Univ.Prof.DDr.Andreas Moritz. Univ.Prof.DDr.Andreas Moritz. Sah das Malheur was mir in einer anderen Zahnklinik und einer Ordination angetan wurde und leitete meine Behandlung ein. Ao.Univ.-Prof.DDr.Christian ULM übernahm mich in der MGK Chirurgie und half mir mit seinen mehr als grandiosen fachlichen Können, so wie zuvor meinem Sohn. Dr.Thomas Gravogel setzte mit seinem exzellenten Wissen in der Prothetik, seine Arbeit bei mir zu meiner vollen Zufriedenheit weiter. Nicht unerwähnt darf die Zahnarzthelferin Frau Sabine, die mit ebenfalls großartigen fachlichen Wissen und sehr viel Geduld, die mehr als hervorragende Behandlungen an mir vollbrachten. Ich und mein Sohn wurden in der Universität Zahnklinik Wien nicht nur fachlich grandios behandelt, sondern auch menschlich ausgezeichnet behandelt. Somit kann ich die Universität Zahnklinik Wien mit seiner sehr modernen Ausstattung, sowie Ärzten und Zahnarzthelferin nur weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Vorsicht – Gesundheit ist hier nichts wert! Ich kann diese Zahnklinik absolut nicht empfehlen. Schon beim Betreten spürt man die mangelnde Professionalität – von Freundlichkeit fehlt jede Spur. Man wird weder richtig begrüßt noch ordentlich aufgeklärt. Stattdessen wird man wie eine Nummer behandelt, die schnell abgefertigt werden soll. Besonders schlimm: Die Kommunikation mit den Ärzt:innen und dem restlichen Personal ist katastrophal. Es wird nichts erklärt, man fühlt sich hilflos ausgeliefert und am Ende verlässt man die Praxis oft mit noch mehr Schmerzen als vorher! Das ist verantwortungslos und gefährlich. Die Dame am Empfang (ältere Frau mit Brille) ist die einzige positive Ausnahme – freundlich, bemüht und menschlich. Leider reißt sie das Gesamterlebnis auch nicht mehr raus. Die Mitarbeiterin an dem Schalter in der Ambulanz (nach dem Betreten des Kojen bereichs links) und das restliche Team wirken überfordert, unhöflich und teilweise richtiggehend respektlos. Man fühlt sich nicht ernst genommen – ein absolutes No-Go im medizinischen Bereich. Hier wird mit der Gesundheit der Menschen gespielt! Für mich nie wieder! Ich schreibe diese Rezension nicht aus Frust, sondern weil ich hoffe, dass andere sich diesen Erfahrungsbericht zu Herzen nehmen und sich gut überlegen, ob sie sich dieser Behandlung wirklich aussetzen wollen

Negative Erfahrung: WARNUNG VOR BEHANDLUNG DURCH ZAHNÄRZTIN DIANA DAWOUD - sehr schlechte Erfahrung mit mehreren Behandlungsfehlern Meine Erfahrung mit Frau Dawoud war leider durchweg negativ, insbesondere in der zahnärztlichen Behandlung meines Kindes. Meiner Meinung nach fehlt es ihr an der nötigen Fachkompetenz und am Einfühlungsvermögen im Umgang mit jungen Patienten. Während der Behandlung hatte ich den Eindruck, dass sie unsicher agiert und Behandlungsansätze an meinem Kind ausprobiert hat - was absolut inakzeptabel ist. Besonders gravierend: Im Nachgang der Behandlung wurde durch einen anderen, unabhängigen Zahnarzt vier Behandlungsfehler festgestellt. Diese Einschätzung hat meine Sorge und mein schlechtes Gefühl im Nachhinein leider bestätigt. Ich kann Eltern nur raten, äußerst vorsichtig zu sein und sich gut zu informieren, bevor sie ihr Kind dort in Behandlung geben. Bei der Wahl eines Zahnarztes - gerade für Kinder - sollten Kompetenz, Erfahrung und ein sicherer, verantwortungsvoller Umgang an erster Stelle stehen. Das war hier leider nicht der Fall!

Negative Erfahrung: Schreckliches Lernumfeld für die Studenten. Ich habe bei meinem Termin mitbekommen wie manche Studenten untereinander sind und dass dieses Verhalten an Mobbing grenzt. Auch habe ich oft mitbekommen wie die Ärzte die Studenten fast wie Sklaven behandeln und sie bei jeder Kleinigkeit komplett fertig machen. Absolut schreckliches Lernumfeld. Und die Studenten die andere Studenten niedermachen ohne Konsequenzen sollen später ordentliche Zahnärzte werden?? Ich rate jedem, der ein Fehlverhalten bemerkt es anzusprechen und sich zu beschweren, weil sonst ändert sich gar nichts in dem Haus.

Fantastische Erfahrung: Heute war ich das erste Mal ohne Termin in der Universitätszahnklinik. Diese Klinik ist meiner Meinung sehr gut organisiert. Es ist sehr sauber und groß. Es gibt viele Sitzplätze. Die Ärzte, Studenten, Assistenten, Empfang geben sich sehr viel Mühe und sind auch sehr hilfsbereit wenn Sie fragen haben. Ich wurde innerhalb einer Sunde schon in der Ambulanz aufgerufen. Ich hatte am selben Tag mir einen 3D Röntgen, plus Chirurgie Termin vereinbart. Es gab auch eine Besprechung bezüglich der OP meines Weisheitszahn. Und die machen es so, dass zwischen den Terminen kein großer Abstand herrscht. Ich bin total begeistert und Dr. Bayyigit kann ich nur empfehlen. Er gibt sich sehr große Mühe!!

Positive Erfahrung: Das Positive: Sämtliche Mitarbeiter, Studenten, Ärzte sind sehr freundlich, kommunikativ und geduldig. Das Negative: Die Behandlungsdauer ist mehr als doppelt so lange wie beim Wahl-Zahnarzt/Wahl-Zahntechniker. Sämtliche Schritte werden von noch nicht fertigen, sich in unterschiedlichen Ausbildungsstadien befindlichen, Studenten durchgeführt und jeweils vom Arzt geprüft. Passiert dem Studenten ein Fehler, wird der Arbeitsschritt nochmal durchgeführt = dann tut es halt nochmal weh beim Abdruck machen. Ich selbst war wegen einer Prothese mehr als 10 x in der Klinik. Während der Behandlung kam ich mir teilweise wie ein Versuchskaninchen vor. Für Übungszwecke. Es sind leider auch Fehler passiert. Die Zähne viel zu klein geraten. Das alles hat man mir vor der Behandlung nicht gesagt. Mittendrin woanders hin zu gehen, macht natürlich keiner.

Negative Erfahrung: Einfach nur unmöglich! Mein Kind hat dort eine Zahnspange bekommen und jedes Monat kommt der Draht hinaus. Einfach nur schlecht gemachtUnd lassen sich nie richtig Zeit für den Patienten Es wird immer schlimmer, in der Kieferorthopädie hat der Herr Rausch nur 2 mal in der Woche Ordination, was bedeudet das man 1,5 Monate auf seiben nächsten Termin warten muss!! Wenn man dann bei dem Termin kommt, ist mir letztens passiert das ich 1 Stunde warten musste bei Terminbis ich dran gekommen bin, als ich dann endlich drankam hat sich der Artzt null Zeit für mich genommen Und hat alles schnell schnell gemachtHat dann mein Bracket hinausgebrochen weil er so gezittert hat, wie es dann abgebrochen war hat er noch kurz versucht es wiederdraufzugeben, Ohne Erfolg Er hat sich dann einfach vertschüßt mit der Ausrede meine Schicht ist um Danach mussten die Krankenschwestern alleine mit mir zurechtkommen leider ohne Erfolg Bitte ich empfhle niemanden diese Klink

Negative Erfahrung: Einfach schrecklich! Wartezeiten, wobei dir nicht einmal eine Auskunft gegeben wird, zuerst heißt es ca 1 std, sitze jetzt über 2 std da, habe gerade nachgefragt, na sich einer mal an, noch mal 1 std !! Nie wieder !! Einfach schrecklich!!!

Fantastische Erfahrung: Wir sind absolut begeistert von der Kinderzahnheilkunde-Station an der Universitätszahnklinik! Besonders hervorheben möchten wir die ausgezeichnete Betreuung durch Dr. J.! Sie erklärt unserem 5-jährigen Sohn bei jedem Termin alles kinderfreundlich und ausführlich, was uns sehr beeindruckt. Jeder Termin war eine positive Erfahrung, selbst das "Rauswackeln" eines Zahns! Nach einer schlimmen Erfahrung in einer anderen Zahnklinik sind wir sehr froh, Patienten bei der Universitätszahnklinik sein zu dürfen, und das genau bei Frau Dr. J.! Wir können die Kinderzahnheilkunde-Station an der Universitätszahnklinik und insbesondere Dr. J. wärmstens empfehlen! Eine sehr zufriedene Mutter und ein glückliches Kind!

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Bin ohne Termin zur Zentralen Aufnahme gekommen, man musste zwar länger warten, wird dann aber gut und kompetent behandelt. Danach habe ich eine Wurzelbehandlung beim studentischen Dienst durchführen lassen - auch hiermit war ich sehr zufrieden. Das gesamte Personal war freundlich, kompetent und die Klinik ist sehr modern. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Ich kann alle nur vor der Universitätszahnklink warnen. Dort Patient zu sein ist wirklich schlimm. Ich habe vor 3 Jahren hier eine Zahnspange bekommen und hab schon alles erlebt, 3 Stunden warten wegen eines abgebrochenes Brackets, ätzende Substanzen ins Gesicht geschüttet bekommen so das ich seit dem eine Narbe habe. Mein kompletter Mund ist voller Verletzungen und ich wurde bisher nie wirklich ernst genommen. Die Ärzte und Ärztinnen sind super unfreundlich im Gegensatz zu den Studierenden. Ich hatte nie Angst vor Zahnärzten/innen aber von dieser Zahnarztpraxis hab ich echt ein Trauma davongetragen

Negative Erfahrung: Enttäuschende Erfahrung in der Zahnklinik: Fehlende individuelle Betreuung und wirtschaftliche Interessen im Vordergrund Meine Behandlung in dieser Zahnklinik war insgesamt enttäuschend und entsprach nicht meinen Erwartungen. Anstatt eine individuelle Betreuung zu erfahren, wurde ich in ein starres System eingegliedert, das nicht auf meine speziellen Bedürfnisse einging und lediglich standardisierte Abläufe verfolgte. Zu Beginn meiner Behandlung hatte ich eine Ärztin, die jedoch kurz darauf kündigte. Ich wurde daraufhin von einer anderen Ärztin behandelt, die mir äußerst unsympathisch war. Sie kicherte bei jeder Behandlungseinheit und ermutigte ihre Assistentinnen, ebenfalls zu lachen. Anstatt mich in einer vertrauensvollen und professionellen Atmosphäre zu behandeln, fühlte ich mich eher wie in einem Zirkus, in dem das Team keinerlei Interesse an einer seriösen Behandlung zeigte. Mein Fall war aufgrund einer Kieferrückverlagerung bzw. Vorverlagerung des Unterkiefers etwas komplizierter. Trotzdem schien die Ärztin mit ihrem Team eher belustigt darüber, anstatt sich professionell mit meiner Situation auseinanderzusetzen. Statt mich zu unterstützen, wurde ich durch das Verhalten der Ärztin und ihrer Assistentinnen in meiner Verunsicherung bestärkt. Ein zentraler Punkt der Unzufriedenheit war die Betreuung durch eine Ärztin, die sich selbst als herausragende Fachkraft präsentierte. Sie versicherte mir, dass ich keine bessere Ärztin finden würde. Doch ein wichtiges Versprechen, die Koordination meines OP-Termins im AKH, wurde nicht eingehalten. Immer wieder erhielt ich falsche Zusicherungen und Verzögerungen. Nach eigener Recherche stellte sich heraus, dass es systematische Verzögerungen gab, insbesondere durch die Unizahnklinik Wien und die Kieferorthopädie. Diese unprofessionellen Abläufe führten zu erheblichen Verzögerungen und emotionalem Stress. Darüber hinaus erhielt ich von der Unizahnklinik Wien wiederholt falsche Informationen, obwohl sich gesetzliche Bestimmungen in den letzten Jahren mehrfach geändert hatten. Trotz dieser unklaren Umstände konnte mir keine faire Lösung angeboten werden. Die Klinik vertröstete mich weiterhin mit unzutreffenden Aussagen, was meine Enttäuschung nur verstärkte. Es schien, als ob wirtschaftliche Interessen eine größere Rolle spielten als das Wohl der Patienten. Entscheidungen wirkten nicht medizinisch begründet, sondern wurden nach finanziellen Vorgaben getroffen. Die behandelnden Ärzte handelten wenig eigenverantwortlich und zeigten wenig Interesse an einer individuellen Lösung. Meine gesundheitlichen Bedürfnisse, besonders in einem komplexen Fall wie meinem, wurden ebenfalls nicht ausreichend berücksichtigt. Anstatt auf meine speziellen Anforderungen einzugehen, folgte die Klinik einem starren Schema, das wenig Raum für Anpassungen ließ. Selbst bei berechtigten Beschwerden gab es keine Unterstützung seitens der Klinik. Auch rechtliche Schritte führten zu keiner Veränderung. Verantwortlichkeiten wurden gezielt umgangen, und wichtige medizinische sowie organisatorische Aufgaben wurden nicht sorgfältig erledigt. Fazit: Wer auf eine individuelle und fachgerechte Behandlung hofft, wird in dieser Klinik enttäuscht. Eine Behandlung auf höchstem medizinischen Niveau sollte anders aussehen. Ich kann nur empfehlen, sich eine andere Klinik zu suchen. Aktueller Stand: Leider hat sich seit meiner Behandlung in dieser Klinik nichts verändert.

Negative Erfahrung: Katastrophale Erfahrung!! Ich hatte übers Wochenende massive Schmerzen wegen meines Weisheitszahns. Habe während meiner Arbeitszeit angerufen – man sagte mir, ich solle bis 14:00 Uhr kommen. Was dann passiert ist, war einfach nur lächerlich: Ich habe über 3 Stunden gewartet, nur um am Ende einen Termin in 3 Monaten zu bekommen. Trotz starker Schmerzen wurde mir nicht mal ein Antibiotikum verschrieben. Ich habe höflich gebeten, wenigstens das Zahnfleisch zu öffnen, um den Druck zu lindern – auch das wurde verweigert. Das ist eine Uniklinik? Da erwartet man wenigstens ein Minimum an medizinischer Versorgung im Akutfall. Stattdessen wird man einfach weggeschickt. Für mich absolut unverständlich und enttäuschend. Nie wieder!

Negative Erfahrung: Unfähigkeit auf höchsten Niveau. War dort drei mal wegen meinen Weißheitszähnen. 1. mal 4 Stunden gewartet das ich von einem Studenten 2 min angeschaut wurde, welcher scheinbar keine Ahnung hatte was er tut. Dieser hat mich dann 3 mal in die falsche Abteilung geschickt und niemand hatte eine Ahnung in den Stationen. 2. mal von einer weiteren Studentin behandelt worden die ebenfalls meine ganzen Fragen nicht beantworten konnte, Termin ausgemacht, planlos nach Hause geschickt worden. 3. mal (Tag der OP) hingekommen, keiner findet mich im System. Wieder in die nächste Station geschickt, dort wieder keiner eine Ahnung. Hatte alles schriftlich für meine OP. Wieder mal mit einer Studentin geredet die sich nicht auskennt. Behauptet ich steh nicht im System ich war noch nie da weil im System nichts hinterlegt ist und schickt mich wieder nach Hause. Ich empfehle jedem einen großen Bogen um diese Klinik zu machen ich habe dort kein einziges Mal mit einem richtigen ARZT gesprochen. ALLE unfreundlich hoch 10 und keiner eine Ahnung was sie dort überhaupt machen. Sehr sehr unzufrieden und werde jedem abraten dort auch nur einen Fuß rein zu setzen!

Negative Erfahrung: Absolut nicht empfehlenswert!!! Die Dame, die Termine vergibt ist extrem unfreundlich! Sie hat mich glatt gefragt, wie ich auf diese Klinik komme und ich soll mit meinem Kind wo anders hingehen…Ich war sprachlos!!!

Fantastische Erfahrung: Mein Sohn hatte eine Zahn - OP unter Vollnarkose. Wir sind sehr zufrieden mit allem, das ganze Personal war sehr nett. Vor allem im Aufwachraum danach war ein sehr nettes Personal. Die OP ist gut verlaufen , er ist endlich schmerzfrei. Also wir empfehlen diese Klinik absolut!

Negative Erfahrung: Die Zahnärzte in der Kinderzahnklinik sind super, total kinderfreundlich und professionell. Die Damen bei der Aufnahme unten in der Kinderzahnklinik sind sowas von unfreundlich, unglaublich! Egal auf welche man trifft, jede antwortet auf egal welche Frage von Haus aus frech zurück und von oben herab. Anfangs dachte ich, dass vielleicht eine einen schlechten Tag hatte, mittlerweile ist es bei jedem Besuch einfach nur unfreundlich. Schade dafür, denn auch die Kinder bekommen das mit!! 0 Sterne dafür!! Außerdem verstehe ich nicht, warum man einen Termin erst 3 Monate im vorhinein vereinbaren kann und nicht sofort an Ort und Stelle, wenn die Kinderzahnklinik sowieso so schlecht telefonisch zu erreichen ist! Auch sehr schade, dass an Feiertagen und Wochenenden kein KINDERNOTDIENST vorhanden ist. Denn gerade Kinder brauchen im Falle der Fälle rund um die Uhr einen Zahnarzt. Wäre toll wenn auch sowas eingeführt werden würde.

Negative Erfahrung: Leider ist diese Zahnklinik nur etwas für Patienten mit der richtig dicken Brieftasche. Man wird von Anfang bis zum Ende gedrängt die teuersten Möglichkeiten zu wählen und unter druck gesetzt. Als nicht gut betuchter Mensch wird man herablassend Menschenunwürdig abgetan und blossgestellt. So viel zum Thema der nicht vorhandenen Zwei Klassen Patienten in Österreich. Leider gehöre ich nicht zu den Gleicheren der Gleichen und so wurde mir nun die Behandlung verweigert und hinausgeworfen.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine festsitzende Zahnspange von Herrn Doktor Alexander Schwärzler bekommen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Rücksichtsvoll und professionell hatte ich nach 2 Jahren ein absolut tolles Ergebnis. Auch die gesamtheitliche Zahnbehandlung (Füllungen, Zahnhygiene, …) wurde vom Herrn Doktor verwaltet und ich wurde an interne Experten weitergeleitet. Herr Schwärzler hat das alles verwaltet und in die Wege geleitet. Danke

Negative Erfahrung: Uniklinik, das trifft es wohl eher „Aussen hui innen pfui“ BITTE GEHT WO ANDERS HIN IHR SPART EUCH GELD, ZEIT und NERVEN und hoffentlich auch SCHMERZEN!! Egal ob man zu einem Akut/Schmerz- oder Kontrolltermin kommt. Die Parodontologie ist unzumutbar! Inkompetente Mitarbeiterin bei Terminvergabe total fehl am Platz! Sie hat Akuttermine DREI MONATE später?!?! Und zum Schluss wird einfach aufgelegt! Frechheit, aber danke dafür! Nach langen 40Jahren werde ich DEFINITIV nicht mehr herkommen! Es ist ohnehin die letzten Jahre alles schwieriger und komplizierter geworden… An diesem nun so schrecklichen Ort wird man einfach abgefertigt, obwohl es gute Ärzte dort gibt. Ich kam schon als Kind hierher, da waren noch die guten alten Zeiten. Ärzte haben sich noch wie Ärzte verhalten. Und heute können diese nicht richtig, sondern nur mehr falsch behandeln und wie es einem Patienten zusteht, das ist ein Fremdwort…es zählt nur Geld sehr traurig! WIR KÖNNEN UNS ALLE BEI EUREM NICHT-GENUG-BEKOMMEN-SYSTEM BEDANKEN! FRECHHEIT!!!!!!!!! Es sieht so aus, als wenn hier Mitarbeiter während der „Arbeit“ streiken… indem sie selbst überbelastet sind und unmotiviert jeden Tag alles an den Patienten auslassen. Ihr tut mir alle leid, ach was red ich da… DIE PATIENTEN TUN MIR NOCH MEHR LEID! ICH KOMME JEDENFALLS N I E WIEDER!!! Selbst wenn man hochgradigst akute Schmerzen hat, wird man WEGGESCHICKT bestätigen ja leider viele andere Rezensionen… Ich wünsche trotzdem allen Beteiligten viel Glück und vor allem SCHNELLE UND EFFIZIENTE HILFE UND KEINE SCHMERZEN!

Fantastische Erfahrung: Durch eine herausgebrochene Füllung und nun scharfkantigen Zahn begab ich umgehend zur Universitätszahnklinik.Dort war ich erstaunt welch hochmodernes Umfeld sich bereits bei der Anmeldungstelle bietet. Kompetent und schnell erfolgte diese und wurde unverzüglich der Radiologie zum Röntgen zugewiesen und ebenso bestens informiert und betreut. Die genaue Behandlung erfolgte durch 2 angehende sehr, sehr nette Uni-Fachärztinnen (Fr. GUIRGUIS und Fr. IBRAHIM) die mir die Sachlage detailliert erklärten und zum genaueren Befund noch ein gesondertes Röntgen vornahmen.Mir wurde die herausgebrochene Füllung umgehend erneuert und die scharfen Kanten feinfühlig geglättet und geschliffen. Ich bin begeistert von diesem umfassenden Service und der Qualität der dort tätigen, hochqualifizierten Mitarbeiter und möchte mich hiermit mit 5 Sternen bedanken!!!

Fantastische Erfahrung: Protetik: Terminvergabe für 3 Behandlungspunkte innerhalb von 3 Wochen. Während der Behandlung/Anpassung der Bissschiene korrigieren wurde mir alles genau erklärt. Alle waren sehr freundlich u kompetent und beantworteten all meine Fragen ausführlich. Man spürt, dass alle im Team dort gerne arbeiten! Danke

Fantastische Erfahrung: Ich musste am Samstag zum Zahnarzt, da mir am Vortag ein Teil der Füllung ausgebrochen war. Ich war gleich um 8 Uhr dort. Vor mir waren etwa fünf Personen, und ich kam gegen 9:30 Uhr dran (zuvor wurde auch noch geröntgt). Das Personal war sehr nett, und mir wurde – wie zuvor mit dem Arzt besprochen – eine provisorische Füllung eingesetzt (mein Termin bei meinem Zahnarzt war in der darauffolgenden Woche). Im Wartezimmer sollte man sich am besten ein Buch mitnehmen oder vorher einen Film bzw. Musik aufs Handy laden, da der Empfang dort schlecht ist. Alles in allem waren meine Erfahrungen hier sehr gut.

Fantastische Erfahrung: Spontan und bei Notfällen immer zu empfehlen. Ist aber nicht mehr so billig wie es früher mal so war. Wenn du die Zeit hast, geh lieber zu jemand anderes.

Fantastische Erfahrung: Ich kann alles bestens sagen. Ich bin an Klinik von mein Zahnarzt hingewiesen worden. Die sind einfach gesagt "Gut". Freundlich. Ich war bestens bedient von erster telefonischer Kontakt . Auf OP Termin nicht lange gewartet. Hiermit möchte mich noch einmal bedanken an die Personal das mich begleitet hat.

Negative Erfahrung: Bezüglich der Praxisleistungen (Unit 1) kann ich berichten, dass am Anfang sehr viel versprochen wird, aber die Dinge dann doch oft mal in Ergebissen enden die ihr Geld nicht ganz wert sind - nicht jeder Student ist ein talentierter Zahnarzt... Stellen Sie sich darauf ein, dass Behandlungen zeitweise wiederholt werden müssen weil etwas nicht passt, das kann ganz schön frustrierend sein. Karies wurde auch übersehen, obwohl ich oft dort war und Kontrollen gemacht wurden. Unterm Strich kann ich die Unit 1 nicht empfehlen, es ist eine Glückssache an welche Student/in man gerät.

Negative Erfahrung: Ich bin leider sehr enttäuscht! Man hat mich komplett falsch behandelt und da ich jedes Mal bei verschiedensten Ärzten war kannte sich nie jemand richtig aus und hatte eine andere Meinung. Ich bin nach wie vor ratlos bezüglich meiner Zahnentzündung. Bitte meidet diese Klinik die Behandlung ist katastrophal und man wird nicht richtig ernst genommen .

Fantastische Erfahrung: Nachdem mein Weisheitszahn bei meinem Zahnarzt nicht erfolgreich gezogen werden konnte, wurde ich in die Klinik überwiesen. Alle waren sehr nett. Nach 2 Stündigen warten kam ich auch schon dran ( ohne Termin) und der Rest des Zahnes wurde mir erfolgreich gezogen. Alle waren sehr freundlich. Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich mit einer Kiefergelenksproblematik voerst über das Internet informiert und mich an einen Zahnarzt gewandt, der dafür spezialisiert ist. Seine Lösung hätte mich über 2.800 Euro gekostet. Daraufhin habe ich die Spezialambulanz an der Uniklinik aufgesucht, nachdem ich dort sehr rasch einen Termin bekommen konnte. Ich kann die Uniklinik nur wärmstens empfehlen. Vom Empfang bis zur Behandlung absolut freundlich! Frau Prof. DDr.in Martina Schmid-Schwap und ihr Team haben zudem fachlich kompetent, sich ausreichend Zeit nehmend, zuvorkommend und freundlich eine rasche Diagnose erstellen und mein Problem zu 85% beseitigen können. Ich bin absolut zufrieden, zumal die Behandlung beim ersten Zahnarzt für mein Problem keineswegs zielführend und die Voruntersuchungen dazu nicht nötig gewesen wären.

Negative Erfahrung: 4 Monate Wartezeit auf Weisheitszahn OP für einen Krebspatienten mit ständig erhöhter Temperatur. Ich krieg nichtmal mehr richtig den Mund auf. Interessiert niemanden. Das ganze System ist nurmehr lächerlich. Und ja - hier arbeiten Studenten. Interessiert mich halt Blunzn weil meine Zahnärztin mich hierher überwiesen hat. Werd ich halt einige Hunderter für die zeitnahe OP ausgeben müssen - wenn etwas dringend ist auf keinen Fall hierhin.

Negative Erfahrung: Sehr geehrtes Ordination Team der Universitätsklinik! Der Patient freut sich nach zwei Stunden Wartezeit mit starken Schmerzen endlich seinen Namen am Bildschirm zu erblicken und geht mit Vorfreude in die Abteilung 8, in der Hoffnung von seinen starken Schmerzen erlöst zu werden. Nach einer Erstuntersuchung wurde kein Problem festgestellt da die hochverehrten Spezialisten (auch nach Rücksprache mit der Oberärztin!) eine Akute Pulpitis nicht erkannt haben! Darauf hin wurde dem Patienten mit starken Schmerzen ein Besuch bei einem Hals-Nasen-Ohren-Arzt empfohlen! Frohe Weihnachten allen Mitarbeitern der Angesehenen Universitätszahnklinik !

Fantastische Erfahrung: Nach Tagen mit Zahnschmerzen bin ich direkt am Morgen in die Zahnklinik (ohne Termin), der Empfang war sehr sympathisch und hilfreich, bin dann auch schnell dran genommen worden. Radiologie und Ambulanz waren sehr freundlich. Die Studentin hat mir alles genau erklärt und ich fand sie sehr kompetent. Auch die Behandlung verlief gut, war schmerzhaft, aber das lag am Zahn und nicht an der Klinik. Würde weiterempfehlen relativ früh zu kommen, weil zu der Zeit noch weniger los ist, oder sonst zur Beschäftigung etwas mitzunehmen.

Negative Erfahrung: War am Wochenende mit sehr starken Schmerzen in der linken Gesichtshälfte in der Ambulanz und der Arzt konnte nichts finden. Er hat mich mit einem Rezept für Schmerzmittel weggeschickt und meinte ich soll abwarten, ob es besser wird. Am nächsten Tag war ich beim Zahnarzt, ich habe eine Wurzelbehandlung gebraucht und hatte einen sehr stark fortgeschrittenen eitrigen Abszess im Kiefer. Ein bisschen länger gewartet und ich hätte eine Sepsis bekommen können. Den einen Stern gibt es für die netten Röntgenassistentinnen. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne oder Minussterne vergeben.

Fantastische Erfahrung: Wir sind jetzt mit dem zweiten Kind in kieferorthopädischer Behandlung bei Fr. Dr. Jimenez-Arboleda und sind hoch zufrieden. Unserer älterer Sohn hatte eine massive Zahn- und Kieferfehlstellung und hat die Behandlung mit wunderschönem Ergebnis abgeschlossen. Aufgrund der menschlich großartigen Betreuung gehen beide Kinder immer gerne hin. Wir haben jetzt schon seit Jahren ausschließlich mit höchster Professionalität und Gründlichkeit zu tun gehabt und alle sind ausnahmlos immer freundlich und bemüht um die Kinder. Absolute Empfehlung! Wer über die Kieferorthopädie jammert, jammert sicher überall und über alles. Schade, dass sich nicht mehr Leute die Zeit nehmen hier positive Kommentare zu hinterlassen- das Team hätte es sich mehr als verdient! Vielen Dank Fr. Dr. Jimenez für die wunderbare Betreuung über Jahre!!

Fantastische Erfahrung: Ein Zahnarztbesuch ist meistens etwas eher unangenehmes. Aber Frau Dr. Jaimenez schafft es jedes Mal, diesen Grad nicht zu überschreiten. Sie geht auf meine Wünsche ein und die Kommunikation funktioniert sehr gut. Kurz und knapp, nach jahrelanger Suche bin ich endlich zu 100% zufrieden mit einer Zahnärzt*in!

Negative Erfahrung: Mit akuten Zahnschmerzen in die Notfallambulanz gekommen. 2,5 Stunden gewartet. Nachdem ein Student in meinem Zahn herumgestochert hat und die schmerzen damit nur schlimmer gemacht hat, habe ich einen Termin zur Zahnentfernung 3 Monate später bekommen?!? Was soll denn bitte der Sinn dahinter sein? Was soll ich bis dahin tun? Schmerzmittel abhängig werden?

Negative Erfahrung: Leider überhaupt nicht zu empfehlen! Ich hatte einen Zahn, der viele Male gefüllt/abgebrochen war und sich auch nach vielen Wurzelbehandlungen wieder entzündete. Ich habe ihnen gesagt, dass sich dieser Zahn nicht mehr gut anfühlt und ich möchte, dass er entfernt wird, da nur noch die Wurzel vorhanden ist und nichts mehr an der Oberfläche. Sie versuchten, mich zu zwingen, eine Krone auf den Zahn zu setzen und lehnten die Entfernung absolut ab. Ich sagte ihnen, dass sich der Zahn auch nach 7-maliger Wurzelbehandlung und Füllung noch immer entzündet hat, und dass ich der Krone bei ständigen Infektionen nicht vertrauen kann! Sie weigerten sich, zuzuhören und den Zahn zu entfernen! Ich ging zu einer anderen Ögk Zahnklinik und sie sagten mir, dass die Infektionen fast bis zum Knochen reichen und der Zahn entfernt werden muss! Dank der schlechten Behandlung/Ratschläge dieser Klinik, nehme ich jetzt starke Antibiotika und warte darauf, dass die Infektion gesäubert wird, damit mein Zahn entfernt werden kann! Wenn ich nicht in eine andere Klinik gehen würde, könnte sich mein Zahn verschlimmern und weitere gesundheitliche Probleme verursachen! Versuchen Sie Ihre Chancen woanders, definitiv nicht hier!

Negative Erfahrung: Katastrophale Behandlung und schlechtester Patientenservice/Zufriedenheit. Ich kann diese Klinik wirklich unter gar keinen Umständen weiterempfehlen. Weit weg vom Fortschritt der Medizin, ich wurde 3 Jahre lang falsch behandelt und jetzt musste ich eine Behandlungsabbruch wünschen weil die Zahnklinik ihre Fehler nicht mehr gerade biegen kann. Egal welcher Zahnarzt euch die Klinik empfiehlt, geht nicht hin, sucht euch andere niedergelassene Spezialisten. Bitte tut mir den Gefallen und erspart euch die Klinik, finanziert mit eurem Geld jemand anderen.

Negative Erfahrung: Sehr schlechtes Service-Design insgesamt, mit mangelhafter Kommunikation zwischen Anmeldung, Ärzten und anderen Abteilungen. Leider war ich aufgrund eines Notfalls gezwungen, teilzunehmen – eine furchtbare Erfahrung. Die administrative Seite macht leider das gesamte Bemühen der Ärzte zu einem Albtraum. Am Ende muss ich jedoch sagen, dass die Betreuung durch die Ärztin und das Team hervorragend war. Gute Infrastruktur.

Negative Erfahrung: Kann ich nur im Notfall empfehlen wenns anders nicht geht und kein anderer Zahnarzt aufgesucht werden kann. Lange Wartezeiten und es üben halt Studenten an einem. Dem muss man sich aber bewusst sein wenn man eine universitätszahnklinik besucht.

Fantastische Erfahrung: Vor ca. 3 Jahren hatte ich starke Zahnschmerzen. Es war in den Osterferien und nur die Ambulanz des Universitätsklinikums war geöffnet. Früher hatte ich Angst vor dem Zahnarzt, aber dank der freundlichen und angemessenen Behandlung durch die Studierenden und die Ärzte habe ich diese Angst vollständig verloren.

Positive Erfahrung: * Ambulanz: sehr zufrieden * Behandlung in der OP: geht so, der Student hat 1,5 Stunden für zwei Weisheitszähne gebraucht, war unsicher und hat recht viel Kraft anwendet. Somit habe ich meine erste richtig schlimme Schwellung. Somit ist meine Empfehlung die Ambulanz durchaus in Anspruch zu nehmen, aber eventuelle darauf aufbauende Behandlungen an einem anderen Ort.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren zu meiner vollsten Zufriedenheit Patient in der Universitätszahnklinik Wien und empfehle dementsprechend die Zahnklinik an alle Freunde und Bekannten. Zur absoluten Professionalität kommen Freundlichkeit und Pünktlichkeit sowohl der Ärzte, Schwestern und sonstigem Personal.

Fantastische Erfahrung: Musste mit meiner 5 jährigen Tochter spontan hin. Die Kinderabteilung ist Top! Der Arzt war sehhhr einfühlsam und vorsichtig. Meiner Tochter musste der Zahn gezogen werden. Der Arzt ist so sensibel und vorsichtig, dass mein Kind die Betäubungsspritze fast gar nicht gespürt hat. Obwohl meine Tochter sehr empfindlich und wehleidig ist hat sie fast nichts gespürt. Ich habe ein Trauma befürchtet, aber Gott sei Dank habe ich mir umsonst sorgen gemacht. Ich habe noch nieeee so ein Zahnarzt gesehen! Bin sebst Angstpazient, aber wenn es möglich wäre würd ich dort selbst hingehen. Alle schritte wurden im Vorhinein besprochen. Und wärend der Behandlung hat der Arzt meiner Tochter sehr viel erzählt. Was sie sehr beruhigt hat. Am Ende bekan sie noch ein Geschenk und ihr Zahn in einer Zahndose in ihrer lieblingsfarbe mit. Ab jetzt gehen wir auf jeden fall dorthin.

Negative Erfahrung: Größte Bullshit Zahnklinik die es gibt ich hab sowas noch nie erlebt!! Man wartet über 3 Stunden für ein Gespräch das wenige Minuten in Anspruch nimmt dann fragt man an der Rezeption nach einem Termin und die wollen keinen hergeben und sind unfreundlich. Nach 3 ,5 Stunden Wartezeit hab ich dann auch nicht mehr gewartet. Geht lieber zu einer anderen Zahnklinik bevor die mit euch Geld verdienen!!!!

Negative Erfahrung: Es ist alles so organisiert das Studenten und Oberärzte sich gegenseitig von jeglicher Schuld befreien unter anderen in dem sie nach 4 Sitzungen einfach die ganze Fallplanung über den Haufen werfen und zugleich den Patienten ein Ultimatum zu stellen ,, entweder so und nicht anders ,, und man könne ja wo anderst hingehen , das gleicht mir ganz nach Erpressung, an jemanden der Des Schmerzes wegen schon am verzweifeln ist und nur warten musste !! Oberärztin sehr arrogant und herablassend Ich bin mir wie in einem falschen Film vorgekommen Und mir gleichzeitig so Wertlos vorkommen das es wirklich zu weit ging ..

Negative Erfahrung: Leider ist die Abteilung Kieferorthopäde nicht zu empfehlen! Besser eine Praxis suchen, die auch mit der Kassa abrechnet. Hier werden eigene Regeln aufgestellt, unabhängig davon was die Kassa zahlt. Zu wenig Ärzte, Termine alle 10 - 13 Wochen. Daher hatte mein Sohn über 4 Jahre seine Spange!!! Unfreundlichkeit ist hier wohl Voraussetzung um angestellt zu werden. Die Assistenten ist Kaugummi kauend und respektlos. Leider weiß die rechte Hand nicht was die Linke tut.

Negative Erfahrung: Ich war anfang letzte Woche dort mit Kieferschmerzen und Zahnschmerzen. Die Wartezeiten sind wirklich eine Nummer für sich aber nun gut, kam ja als Notfall ohne Termin. Es wurde "angeblich" eine Wurzelbehandlung gemacht, obwohl keine Betäubung wirkte und ich weinend vor schmerzen mehrmals sagte das da definitiv irgendetwas entzündet sein muss wurde dies verneint und es hieß ich solle mit diesen nun stärkeren schmerzen einfach in paar Wochen es privat weiter behandeln lassen. Am selben Tag bekam ich eine extrem Dicke Backe, Fieber, und die provisorische Füllung rutschte raus. Als ich daraufhin zum Zahnarzt der Krankenkasse ging stellte sich heraus das gravierende Fehler gemacht wurden und ich mit einem Eitrigen Abszess und einer ausgeprägten Entzündung im Kiefer einfach von dieser Unizahnklinik weggeschickt wurde. War nicht weit von einer Sepsis entfernt. Sorry aber nein. Unprofessionelles Verhalten, Empathielos und ich kam mir vor wie beim Schlachter. & dass, obwohl die Telefonauskunft so freundlich ist und die Homepage auf so viele Themen eingeht, wird man vor Ort abgewimmelt, es wird einem nicht zugehört, Fragen werden nicht beantwortet und von Hausaus heißt es : hier gibts keine Termine für weitere Behandlungen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin begeistert. Relativ kurze Wartezeiten in der Radiologie und der Notfallambulanz. Total nettes und verständnisvolles Personal. Die Studentin, die mich bei weiteren Terminen behandeln wird, wie auch der Herr cand.Dr.Med, der heute dabei war, waren sehr freundlich. Man fühlt sich dort gut aufgehoben.

Negative Erfahrung: Ich kann die Wut und Frustration garnicht in Worte fassen die mir diese Klinik gibt. Bin seit 5 Jahren bei dir Kieferorthopädie wegen meiner zahnspange. Wenn ich zu einem Termin zu spät komme oder ein bracket runterfällt oder der Draht hinten so lang ist das mein Mund von drinnen komplett kaputt ist und ich bei denen anrufen will ist es mir nie passiert das ich weniger als 30 Minuten warten musste. Ich hatte einmal sogar in der Schule angerufen und hatte das Handy die ganze Zeit laufen. Ohne Spaß die haben mich 3 Stunden in der Warteschleife gelassen nur um im Endeffekt in mein Gesicht aufzulegen. Ich schreib das grad während ich wieder in der Warteschleife warte weil ich meinen Termin verpasst hab und bin schon seit 30 min in der Warteschleife. Mein Termin war um 8:00 und ich hab um 7:45 angerufen um zu sagen das ich es nicht schaff. Es ist mittlerweile 08:22 und meine Ärztin weiss nicht das ich angerufen hab. Diese Klinik kümmert sich kein einziges bisschen um ihre Patienten. Man wird hier nur ignoriert.

Negative Erfahrung: Über 2 Stunden habe ich heute gewartet um zu hören, dass die Behandlung heute nicht stattfinden kann, obwohl ich angerufen habe und alles genau erläutert habe und auch um einen Termin gebeten habe, mir wurde mitgeteilt einfach von 8 bis14 Uhr vorbeikommen. Es geht denen nur ums Geld. Nieeeeeeee wiedeeeer komme ich da her. So ne Frechheit.

Negative Erfahrung: Die schlechteste Klinik in Wien! Ich habe 2 Stunden mit dem 1-jährigen Kind gewartet und sie sagten, dass es ihnen egal sei, dass ich ein Kind nach mir habe. Nach 2 Stunden ging ich nach Hause, es waren 35 Grad draußen, es war keine Luft drin und meiner Meinung nach sollte diese Klinik endgültig geschlossen werden, es hat keinen Sinn weiter zu arbeiten, wenn sie sich nicht um die Patienten kümmert

Negative Erfahrung: Heute am 8.08.2024 war in der Kieferorthopäden Abteilung mit einem Beratungstermin. Sie verlangen 1100 € für Beratung, nur zu wissen, welche fehlstellung ich habe. Beim Termin ausmachen, das durfte gratis beraten. So wurde mir damals gesagt. Wenn ich meine Situation 3 mal erkläre und die Empfang Damen mich auf deutsch nicht verstehen und fangen an laut zu lachen(vor allem die recht sitzt ). Das ist absurd. Super unprofessionell, super unfreundlich. Habe mich entschuldigt und den Termin sofort abgesagt. Sie müssen selber behandelt werden, bevor sie Patienten behandeln

Fantastische Erfahrung: War an einem Sonntag da, da meine linke Wange Angeschwollen war und dachte es kommt vom Zahn her ... Aber nach 15min warten im Wartebereich der Ambulanz war ich nun an der Reihe, nach ca. 10min. war ich auch schon fertig, da meine linke Wange vom Unterkiefer voller Eiter war und dies nur herausgeschnitten wurde bzw. Abgesaugt wurde ... Schmerzfrei: denn das ist mein erstes mal wo ich in einer Zahnklinik bzw. bei einem Zahnartzt einschlafe während der Behandlung :) ... Danke für eure Unterstützung und weiter so ...

Negative Erfahrung: Ich wurde leider Gottes von meinem PRIVATEN Kieferorthopäden hergeschickt. Nachdem ich mehr als 1000€ für 2 Weisheitszähne bezahlt habe, hatte ich Komplikationen. Mein Privatarzt war nicht da und hat mir gesagt, das hier sei seine Vertretung. Ich kann nicht in Worte fassen, wie grantig ich am Ende war. Nachdem ich 1h 30min. hierher gefahren bin, habe ich über 2 Stunden gewartet und bin ohne jemals überhaupt angesehen worden zu sein gegangen. Als ich der Empfangsdame gesagt habe, dass sie mich von der Liste nehmen solle, weil ich jetzt woanders gehe, hatte sie noch die Frechheit mir zu sagen: "Ja super!" So auf die Art, dass es toll wäre, dass sich mal ein Patient schleicht. Ich finde das eine absolute Unverschämtheit und werde garantiert nicht mehr hierherkommen. Und mit dem Kieferorthopäden werde ich auch noch ein Gespräch führen, dass das absolut nicht in Ordnung ist. Da zahle ich extra aus eigener Tasche mit meinem hart ersparten Geld und komme dann trotzdem in die Kassenpraxis. Da hätte ich mir das Geld gleich sparen können.